Маркетплейсы · важное продавцам · 11.08.2026

Ozon изменит расчёт возмещения за утраченные и повреждённые товары с 24 сентября

С 24 сентября Ozon по-новому считает возмещение за утраченные и повреждённые товары. Формула остаётся прежней, но коэффициент и действительная стоимость будут сильнее зависеть от схемы, цены и истории продаж.

Повреждённая посылка на проверке в складском центре
После 24 сентября одинаковый товар может получить разный расчёт в зависимости от схемы работы, цены и свежести продаж.

Что меняется в формуле

Действительную стоимость товара по-прежнему умножают на коэффициент возмещения. Но коэффициент начнёт учитывать не только категорию и тип товара, а ещё схему FBO, FBS или realFBS.

Для FBO и FBS появится деление по цене: до 300 рублей включительно и дороже 300 рублей. Из новости нельзя честно вывести, что всем начнут платить больше или меньше. Всё зависит от конкретного SKU и таблицы коэффициентов.

Возмещение зависит от цены, схемы доставки и истории продаж конкретного товара
Возмещение зависит от цены, схемы доставки и истории продаж конкретного товара.

Как определят стоимость товара

Если товар продавался за последние 7 дней, Ozon берёт среднюю цену за неделю. Если за неделю продаж не было, но они были за 30 дней, используется средняя цена за месяц.

Если заказов не было 30 дней, цену станут смотреть за предыдущие 90 дней, а не за 180. Если товар не продавался больше 90 дней, Ozon сравнит среднюю цену аналога у других продавцов за 30 дней с нормативной стоимостью и возьмёт меньшую цифру.

Вот здесь и начинается морока для сезонных, редких и уникальных товаров. Аналог может отличаться комплектацией, а нормативная стоимость - быть заметно ниже цены в карточке.

Ozon изменит расчёт возмещения за утраченные иКому проверять в первую очередь
01Начать с дорогих и редких SKU

У таких позиций изменение формулы способно сильнее сдвинуть ожидаемую выплату.

02Разделить товары по схемам

Считайте FBO, FBS и realFBS отдельно, учитывая цену и историю продаж.

03Не менять цены вслепую

Сначала сравните старый и новый расчёт на собственных товарах и сценариях.

KGAM.Blog

Кому проверять в первую очередь

Сначала разберите дорогие остатки, медленные SKU и товары, которые продаются по нескольким схемам.

Цифра, которую нельзя потерять. Отдельно отметьте позиции около границы 300 рублей: из-за скидки они могут попасть в другой ценовой диапазон.

Не путайте цену в карточке с гарантированной компенсацией. В расчёте важны фактические продажи, схема и актуальный коэффициент. Зачёркнутый ценник тут ничего не доказывает.

Что делать сейчас

Расчёт зависит от цены, схемы доставки и истории продаж товара.
Расчёт зависит от цены, схемы доставки и истории продаж товара.

Короткий вывод

Не надо устраивать распродажу из-за одной новости. Нужна скучная, но полезная работа по SKU.

Цена ошибки. Иначе первая спорная потеря превратится в беготню между отчётами, где будет трудно понять, какую цену взял Ozon.
#Ozon#маркетплейсы#новости

Факты проверены по официальной публикации Ozon от 10 августа 2026 года. Табличные коэффициенты нужно сверять в актуальном разделе «Комиссии и тарифы».